Jouw gegevens, gerespecteerd
Privacyverklaring
Synergetic IT (Nederland) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Vragen en verzoeken: contactus@synergetic-it.nl.
Geen tracking
Deze site plaatst geen cookies, gebruikt geen analytics en laadt geen bronnen van derden wanneer je hem bezoekt. Alle lettertypen, afbeeldingen en scripts komen van het eigen domein van deze site. Onze gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie (EU) verwerkt door een hostingprovider die als onze verwerker optreedt op basis van een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en die beschikt over onafhankelijk geaudite beveiligingscertificeringen (waaronder ISO/IEC 27001).
Eén uitzondering die je zelf in de hand hebt: als je met de taalkeuze een taal kiest, wordt die keuze opgeslagen in de lokale opslag van je browser (sleutel syn-lang), zodat de site je taal blijft tonen. Dit is functionele opslag voor een functie waar je zelf om hebt gevraagd: de keuze verlaat je apparaat nooit, is geen cookie, wordt door niemand anders dan deze site gelezen en je kunt haar op elk moment verwijderen via de instellingen voor sitegegevens van je browser.
Contactformulier
Als je het contactformulier verstuurt, verwerken we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, bericht en IP-adres (het IP-adres gebruiken we alleen om misbruik te voorkomen). Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden (art. 6 lid 1 sub f AVG). Je bericht komt binnen in onze mailbox contactus@synergetic-it.nl binnen de EU en wordt niet langer bewaard dan nodig is om je vraag af te handelen, maximaal 24 maanden, tenzij er een zakelijke relatie uit voortkomt.
Websitechat
Als je een chat start op onze website, vragen we je naam (en eventueel je bedrijf) en verwerken we de berichten die je met ons team uitwisselt, zodat we je kunnen helpen. Grondslag: het nemen van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (art. 6 lid 1 sub b en f AVG). De chat draait volledig op Microsoft Azure binnen de EU, onder onze verwerkersovereenkomst met Microsoft; je berichten komen binnen in de interne werkomgeving van ons team en worden daar uiterlijk 30 dagen na afloop van het gesprek automatisch verwijderd. De chatdienst zelf bewaart geen berichtinhoud: alleen een willekeurige sessie-ID in je browser en technische routeringsgegevens, die volgens hetzelfde schema van 30 dagen worden verwijderd. De sessie-ID is niet aan je identiteit gekoppeld; de chat gebruikt geen cookies en geen tracking. Limieten op het aantal verzoeken beschermen de dienst tegen misbruik.
LinkedIn-volgknop
De knop "Volgen" in de voettekst laadt pas content van LinkedIn nadat je hem met een klik activeert. Vanaf dat moment ontvangt LinkedIn je IP-adres en kan LinkedIn cookies plaatsen volgens zijn eigen privacybeleid. Je keuze wordt in je browser onthouden, zodat de LinkedIn-knop bij volgende bezoeken automatisch laadt; wis de browsergegevens van deze site om die keuze in te trekken. Activeer je de knop nooit, dan gaan er geen gegevens naar LinkedIn.
Jouw rechten
Je kunt op elk moment via contactus@synergetic-it.nl om inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens vragen, of bezwaar maken tegen de verwerking. We antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in het EU-land waar je woont.