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Politique de confidentialité
Synergetic IT (Pays-Bas) est le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées sur ce site web. Questions et demandes : contactus@synergetic-it.nl.
Aucun traçage
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Une exception dont vous gardez la maîtrise : lorsque vous choisissez une langue avec le sélecteur de langue, ce choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur (clé syn-lang) afin que le site continue de s’afficher dans votre langue. Il s’agit d’un stockage fonctionnel pour une fonctionnalité que vous avez expressément demandée : il ne quitte jamais votre appareil, n’est pas un cookie, n’est lu que par ce site, et vous pouvez le supprimer à tout moment dans les paramètres de données des sites de votre navigateur.
Formulaire de contact
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre message et votre adresse IP (l’adresse IP sert uniquement à prévenir les abus). Base juridique : notre intérêt légitime à répondre à votre demande (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Votre message est remis à notre boîte contactus@synergetic-it.nl au sein de l’UE et n’est conservé que le temps nécessaire au traitement de votre demande, 24 mois au maximum, sauf s’il donne lieu à une relation d’affaires.
Chat du site
Lorsque vous ouvrez un chat sur notre site, nous vous demandons votre nom (et, si vous le souhaitez, votre entreprise) et nous traitons les messages que vous échangez avec notre équipe afin de pouvoir vous aider. Base juridique : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à vous répondre (article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD). Le chat fonctionne entièrement sur Microsoft Azure au sein de l’UE, dans le cadre de notre accord de traitement des données avec Microsoft ; vos messages parviennent à l’environnement de travail interne de notre équipe et y sont automatiquement supprimés au plus tard 30 jours après la fin de la conversation. Le service de chat lui-même ne conserve aucun contenu de message : uniquement un identifiant de session aléatoire conservé dans votre navigateur et des données techniques d’acheminement, supprimés selon le même délai de 30 jours. L’identifiant n’est pas lié à votre identité ; le chat n’utilise ni cookies ni traçage. Des limites de débit protègent le service contre les abus.
Bouton « Suivre » de LinkedIn
Le bouton « Suivre » du pied de page ne charge du contenu de LinkedIn qu’après que vous l’avez activé d’un clic. À partir de ce moment, LinkedIn reçoit votre adresse IP et peut déposer des cookies selon sa propre politique de confidentialité. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur, de sorte que lors de vos visites suivantes le bouton LinkedIn se charge automatiquement ; effacez les données de ce site dans votre navigateur pour retirer ce choix. Si vous ne l’activez jamais, aucune donnée n’est transmise à LinkedIn.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contactus@synergetic-it.nl. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou auprès de l’autorité de protection des données du pays de l’UE où vous résidez.